春风已解千层雪,丰日员工充电忙。为提高员工职业素养、增强员工综合技能,针对员工知识薄弱环节,公司企管部组织开展了一系列培训。
3月23日,公司全员参加了主题为“心态与环境”、“三个体系”的培训。通过培训,员工全面了解了环境与心态的关系,以及质量、环境、安全三个体系的相关内容,尤其是深刻了解了“P-D-C-A”循环工作方法的重要性,为进一步强化环保和顾客服务意识打下了坚实的基础。
4月1日起,售后服务人员深入电源车间现场学习装配直流屏柜、布线原理、拆装电气设备等相关专业知识,他们将在电源车间进行为期10天的现场培训,实地培训的方式有效提升了售后服务人员的专业知识水平和综合服务水平。.
据了解,随着公司产品市场占有率不断扩大,对售后服务的要求也越来越高,因此公司二季度培训主要针对售后服务人员展开,将分为8个阶段推进,时间持续到6月18日。主要围绕技术方面知识开展培训,内容涉及到直流屏柜原理、箱变设备操作及电气常见故障、充电机调试、电池充放电、三个体系等方面的知识。通过系统的技术知识培训,将极大增强员工综合技能,为市场销售提供更优质的服务。 |